Usuarios bloqueados cuenta PRO Player

Buenas,

Tenemos dos cuentas bloqueadas recientemente y no entiendo el motivo ya que la cuenta esta pagada desde hace un mes. 220 euros, ya me disteis la confirmación de que estaba todo pagado así que no entiendo el porqué de estos bloqueos.

Comunidad: Pena La Toni Vintage
Usuarios bloqueados: STEAU del EBRO y Pena La Toni Vintage 31570

Ya que es un servicio que hemos pagado por favor moveros rápido y solucionarlo lo antes posible.

Saludos,

Hola.

Ya está solucionado.

Cuando se activa una comunidad Pro, todas las cuentas en la misma se actualizan. Las nuevas cuentas que se registren después de la actualización (este caso), sólo se pueden actualizar manualmente y la única posibilidad para hacerlo es que los propios mánagers nos avisen del tal incidencia.