Problema con transacción matutina

Buenas! Soy el administrador de la comunidad sansomendi17 y uno de los miembros (voldemort7) se queja de que aceptó la oferta de otro miembro (BIG PAPA) antes de las 3:00 de hoy, día 24. Pero dicha transacción no se ha completado e inicia la jornada con saldo negativo, por lo que no puntuará. Sabemos que recomendais no apurar los plazos hasta después de las 00:00-2:00 pero en teoría (si lo que dice es cierto) la transacción se debería haber hecho efectiva. Hay forma de saber si aceptó antes del plazo correcto o si por el contrario lo hizo una vez ya hechas las transacciones por el computer? Siendo el primer caso, se puede hacer algo para que puntue? Gracias !!

No se puede hacer nada, lo hizo muy tarde por eso esta en negativo