usuario le falta dinero

Hola, soy el administrador de la comunidad cabezon15 un miembro me comenta que despues del ataque le falta dinero en su cuenta, unos 3 millones

Usuario: gavilan72
ID: ES13417796

Hola,

si vuestra comunidad fue hackeada y reiniciada, por desgracia los fichajes de ese día no pueden recuperarse. Si le han descontado dinero de alguna transacción no efectiva, debe pedir al administrador que le devuelva el dinero.

Hola de nuevo, perdonar por tardar tanto en responder,¿ hay alguna manera de comprobar el dinero que tenia el usuario antes del ataque y el de despues del ataque?
Usuario: gavilan72
ID: ES13417796

Si la comunidad fue reiniciada desgraciadamente no podemos mirarlo.

No, la comunidad no fue reiniciada, solo sufrio el ataque ese usuario

No podemos mirar el dinero exacto, pero sí con el que empezó cada jornada.

Aquí te dejamos el saldo que tenía tras la actualización de fichajes del día que comenzaron las jornadas 10, 11 y 12.

Jornada 10: 28.614 €
Jornada 11: 1.740.114 €
Jornada 12: 29.614 €

Sumando y restando todos los movimientos e ingresos que haya tenido desde el día en que comenzó la jornada 10, podéis comprobar su saldo.

Si la comunidad no fue reiniciada, es imposible que le falte dinero. Sólo hubo ese problema en comunidades reiniciadas.

Ok, muchas gracias