Dinero abonado por puntos no es correcto

He obtenido en la jornada 11 58puntos. Antes del calculo de puntos esta mañana disponia de un saldo de 4.8 millones de euros (el pico no lo recuerdo). Sin embargo solo me han abonado unos 200mil euros siendo mi saldo tras el calculo de puntos de 5.099.494 y no habiendo sido aceptada ninguna oferta realizada en el mercado. ¿pueden abonarme los 300 o 400 mil euros que faltan?

en esta pagina has recibido el importe correspondiente a los puntos logrados: 58x10.000=580.000

en tu mensaje ya queda claro que no sabias ni el dinero que tenias, asi qeu dificil sera que puesas saber si se te ha dado el dinero o no