Contraseña hackeada

Buenas noches,
Soy el administrador de mi comunidad y tras el hackeo, la cuenta de uno de los miembros fue eliminada y ustedes la restablecieron tras pedirlo en este foro, muchas gracias por ello. La cuenta ha sido restablecida, pero ahora la contraseña anterior es incorrecta. ¿Pueden solucionarlo?

Muchas gracias y un saludo
Manuel

Comunidad: Liga Ecológica
Miembro: Pachi88 Chiquetete

Le hemos enviado los datos al correo Pachiche@hotmail.com

Buenas tardes,

Seguimos con el problema de la contraseña. El miembro "francis77" no recuerda la contraseña y no puede acceder a su cuenta de hotmail. Estamos tratando de recuperar su cuenta de correo para así comprobar la contraseña que han enviado ustedes a dicha dirección, pero estamos a jueves y seguimos intentandolo quedando a la espera del equipo de microsoft.

Por favor, si existe alguna otra opción de conseguir la contraseña que da acceso al juego, comuniquenmelo, estamos a jueves y si este miembro no puede recuperar la contraseña seguramente deje de jugar y el resto al quedar solo 9, es muy posible que cancelemos la liga. Si necesitan algun documento de identidad o autorización, haganmelo saber, pero queremos seguir jugando y necesitamos saber si existe alguna opcion de recibir la contraseña de dicho miembro de otra manera que no sea esa cuenta de e-mail que lleva años en desuso.

Por favor, les ruego que me contesten a alguno de los mensajes que les he enviado para que sepamos si realmente podemos hacer algo, o debemos cancelar la liga.

Gracias de antemano.

Se la hemos mandado al correo que tienes visible en tu perfil del foro mcrespohenche@gmail.com

Muchisimas gracias, un detallazo!!!