Saldo negativo

Buenas tardes

este miercoles día 13, oferté por Sergio Busquets del F.C.Barcelona. El mismo día puse a la venta a Rakitic. La oferta por busquetes se me aceptó y momentaneamente el jueves tenía saldo negativo. El mismo jueves me llega la oferta para comprarme a Rakitic. La acepto. Estamos a viernes a las 16:57 y aún sigo con saldo negativo.

¿Por qué? No lo entiendo. Creo que se ha cometido una tropelia. Hoy debía tener saldo positivo de aproximadamente 1 millón. Si no se me abona dicha cantidad me daré de baja automaticamente en el día de hoy. Quiero mi dinero por favor. De hecho sale como que tengo aceptada de ayer la oferta de venta por rakitic pero aún no se me ha abonado a esta hora.

Quiero una solución inmediata.