Cuenta bloqueada

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juank69
División Regional

Registrado: 26 Sep 2013
Mensajes: 9

Publicado: 27 Jul 2017 22:21 Título del mensaje: Cuenta bloqueada

Un usuario de mi liga tiene la cuenta bloqueada. Sabemos que lo que tenía que hacer es pagar la cuenta plus player que tiene, lo ha hecho y ha puesto el id de nuestra liga. Pero le ha faltado poner el usuario. El es el único usuario plus player de nuestra liga. Que podemos hacer???

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juank69
División Regional

Registrado: 26 Sep 2013
Mensajes: 9

Publicado: 28 Jul 2017 06:26 Título del mensaje:

ES9134365 este es el ID de nuestra liga y el usuario que hizo el ingreso es Arkydiaz

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Gsus77
Administrador

Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32853

Publicado: 28 Jul 2017 13:12 Título del mensaje:

Si nos puede pasar el justificante del pago al correo info@comunio.es, podremos solucionar la incidencia. Y tenía que haber puesto su ID o nombre de usuario para activar la cuenta, no el de la comunidad. Las cuentas Plus Player son personales e individuales. Saludos!

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juank69
División Regional

Registrado: 26 Sep 2013
Mensajes: 9

Publicado: 29 Jul 2017 12:50 Título del mensaje:

Ok. Dice que iba a poner los dos pero solo puso el de la liga. Aún así acaba de decirme que ya no está bloqueado

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