Desbloqueo usuario gatako

Llevo 3 días con mi usuario bloqueado pq me sale un mensaje q dice q no he pagado la cuota de Plus Player, lo cual es falso. El pago, a través de PayPal, lo hice el 4 de septiembre, y he estado operando como Plus Player desde esa fecha, así que ruego que restablezcan mi cuenta.
Mi nombre es Carlos de Aguilera, mi usuario es gatako, mi ID ES11134952, mi email carlos.de.aguilera@gmail.com y mi comunidad CORPORATIVA. Os he enviado 5 e-mails y no me habéis respondido a ninguno. Os he enviado también varios tweets donde me han dicho q lo tengo solicitar a través del foro y gracias a que otro jugador de mi misma comunidad me ha facilitado su usuario y password, estoy pudiendo enviaros este mensaje. Es vergonzoso y surrealista que tenga problemas después de ser el único miembro de mi comunidad que ha pagado el Plus Player, así que pido que desbloqueen mi cuenta inmediatamente ya que esto no tiene ningún sentido. Gracias y espero que su eficacia/eficiencia empiece a verse por algún lado.

la cuenta ya está activada