Pregunta a moderadores!

Buenos días;

Creo que es mi quinto año jugando comunio, y la verdad es de agradecer que exista un juego gratuito con el que pasar buenos ratos con los colegas.

Entiendo que a mi no me cuesta un duro el juego, y en cierta forma no tengo "ciertos derechos" para protestar. Lo pongo entre comillas porque me gustaría saber el dinero que se genera en publicidad durante todas las horas del año en las que no podemos acceder a nuestras cuentas por diferentes motivos (sobrecarga, servidores etc etc).
Decir que supongo que los moderadores colaboráis de forma desinteresada y comprendo que tenéis vida mas allá de comunio (faltaría más).

No comparto muchos de los hilos donde se os insulta o se despotrica, porque directamente pierden la razón; pero tampoco he visto ninguna contestación por vuestra parte al margen de : problemas en servidores, nos han dicho de alemania, que si en que borren los servidores no volverá a pasar etc etc...un cúmulo de excusas que se repiten, un año y otro año y otro año.....

¿Sabéis el motivo real de tantos fallos y no queréis decirlo?
¿La colaboración que prestáis no es desinteresada y por eso mareáis la perdiz con los usuarios?
¿Os utilizan exclusivamente para dar la cara con los problemas y a vosotros no os importa?

Todo ello lo pregunto sin acritud, porque no soy capaz de entender que siempre ocurra lo mismo. Y como he comentado al principio, no me sentaría mal de no ser por la pasta en publicidad que se saca cuando un juego no esta disponible.

Me encanta el juego, pero cada año es más desesperante sobre todo por la sensación de que te tomen el pelo.

Gracias por vuestra atención

Espero que estés sentado en una silla muy cómoda ...

Es una vergüenza que se trate a los usuarios de esta manera. Creo que se olvidan de que Comunio es una empresa, y nosotros, paguemos o no diréctamente, somos los clientes, y viven de nosotros, ya sea a través de las cuotas o de la publicidad en la página.

Evidentemente, como en cualquier servicio, puede haber problemas técnicos, y es algo comprensible, lo que no lo es es que sigan poniendo lo de que únicamente se puede entrar siendo Plus (cuando ellos también tienen problemas para entrar) y que no den ningún tipo de información, pensando únicamente en arañar unos pocos euros más para sus cuentas, ninguneando totalmente a los usuarios.

Si comienza la primera jornada con problemas (gente que no puede poner su alineación o salir del negativo antes de comenzar) y no dan ninguna solución, al menos en mi comunidad dejaremos de jugar, no conseguiremos nada, pero al menos perderán algún cliente, que es lo único que se merecen.

Los moderadores no somos trabajadores de comunio, somos simples usuarios como vosotros que hacemos esto de forma desinteresada y que sufrimos los errores igual que vosotros (mejor dicho mas que vosotros porque ademas tenemos que aguantar que nos insulten)

Si no damos mas informacion es porque no la tenemos, nosotros no queremos ocultar nada.

Hasta donde yo se el problema de las sobrecargas viene porque hay un problema en uno de los dos servidores y estan tratando de solucionarlo, no pueden solucionarlo hasta que no den con el.

raulsancri escribió:

Si no damos mas informacion es porque no la tenemos, nosotros no queremos ocultar nada. Hasta donde yo se el problema de las sobrecargas viene porque hay un problema en uno de los dos servidores y estan tratando de solucionarlo, no pueden solucionarlo hasta que no den con el.

Evidentemente, los moderadores no tenéis culpa de nada, y me creo lo de que ni siquiera tengáis información, pero eso es lo que es una vergüenza. Respeto el trabajo que hacéis (y se agradece), pero si a mi una empresa para la que trabajo, como decís, desinteresadamente, es capaz de ni tan siquiera explicarme que pasa para defenderme de insultos, acusaciones y demás que se ven en el foro, me pensaría muy seriamente lo de seguir ayudándoles.

Si es un problema con un servidor, pues que quiten el mensaje ese de Plus y Pro Player y pongan un simple mensajito en portada explicando que hay un problema con el servidor, pidiendo disculpas por las molestias y actualizando con los plazos en los que esperan arreglarlo. Si no lo hacen es comprensible que no nos creamos lo que nos decís los moderadores, y más cuando, como bien decís, tampoco es una versión oficial, solo rumores que os llegan a vosotros.

Sin duda aquí el menor de los problemas es el problema técnico, lo que hay es un grave problema de gestión y una enorme falta de respeto hacia los usuarios.