No puntúo,estando en positivo

Hola. En esta última jornada no he recibido los puntos ni el dinero del computer y mi cuenta estaba en positivo. Además esto genera que al no pagarme los puntos, para la jornada de mañana me encuentre en negativo, así que rogaría que me solucionaran el problema con la mayor brevedad posible, gracias.
Mi comunidad es luna50610 y mi nombre de usuario R.M.XXI

Esto tienes que ponerlo en el apartado de errores de puntuacion