cuanta bloqueada

buenas tardes , soy el administrador de la comunidad "casaroza" ayer les envie un mail a info@comunio.es , han bloqueado la cuenta a un jugador con el motivo de no pagar el pro . ayer tarde les mandamos un fax con la copia del resguardo bancario con fecha del 6-10.2011 ,y aun no me han confirmado si les llego , si se puede solucionar o no.

espero que respondan lo antes posible por que estamos teniendo muchos problemas a causa de esto.

hemos recibido ayer solamente un fax y la cuenta ya está arreglada.
he reactivado la cuenta de tu amigo por más 5 días

ayer , yo mismo les envié el fax y por dos veces , a las 18:31 al numero que me enviaron al email , que es el 00498930657941.

me puedes confirmar que ha llegado y ya no habra problemas? o como hacemos para que el usuario pueda seguir el resto de la liga, no solo 5 dias mas

nadie me puede decir nada? necesito que me digan si solo se la han abierto para 5 dias mas o les llego el fax y jugara todo el año, gracias.

si no es asi , pues que manera hay de solucionarlo??

ayuda por favor , no me responden a los email!

la cuenta ya está activa

osea que al final si les llego el fax? o esta activada solo para 5 dias?

sí, está todo arreglado