Olvidado nombre de Usuario en Transferencia

Me ha salido el mensaje de que si no realizo el pago de 12€ me borran la cuenta y me la han bloqueado,así que he ido a pagarla al banco esta mañana,pero me he dado cuenta que han puesto bien el ID, pero se han olvidado poner mi nombre de usuario.

¿que tengo que hacer para q me acepten correctamente la transferencia?

Y posteriormente,¿la cuenta sigue como plus player o como basic?Querria deshacerme de la cuenta plus

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