no deja entrar a mas miembros siendo unicamente 11

mi problema(ya que soy el administrador de una comunidad) es que este año (llevo jugando con este 3 o 4) me he hexo una comunidad con gente de mi barrio y siendo 11, al duodecimo a la hora de intentar entrar le decia que no habia suficientes jugadores xa proporcionarle...no lo entiendo ya que otros años con otra gente hemos rozado los 20 y con otro grupo estamos 15 en una misma comunidad. me gustaria saber que puedo hacer, nose donde se me responderá, por si acaso mi correo es hugo88_wolf@hotmail.com

él debe intentar registrarse de nuevo.
Saludos