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que pasa?

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MensajePublicado: 14 Sep 2011 18:18   Título del mensaje: que pasa? Responder citando

Hice una transferencia de 14,50 para jugar como ProPlayer el 24 de agosto pasado y el otro dia me bloquearon la cuenta aduciendo que faltaba de hacer dicha transferencia.

Les he mandado varios mensajes a info@comunio.es el ultimo con la copia de la transferencia pero no recibo ninguna respuesta.

que pasa? espero susbsanen este error lo antes posible.

Gracias
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Invitado





MensajePublicado: 14 Sep 2011 20:04   Título del mensaje: Responder citando

ya hemos respondido.
Tu transferencia no tenía, como muchas otras, los datos necesarios para identificarla.
Por eso hemos enviado un mensaje semana pasada:

"Estimados jugadores,
todos los días recibimos transferencias sin los datos necesarios para identificarlas.
Cuando activamos una cuenta plusplayer o proplayer (pago individual) ponemos este mensaje en las noticias:

Activar la cuenta:Tu cuenta será activada hasta el día 30.06.2012.

Para saber si la cuenta está activa, basta buscar este mensaje en noticias.

Si habéis pagado y no habéis recibido este mensaje, debéis enviar un email a info@comunio.es con la fecha y nombre de la persona que hizo la transferencia.

Muy importante, este aviso ha sido enviado a TODOS los jugadores plus y proplayer, pero solo los jugadores que no han recibido el mensaje de activación de la cuenta deben contestarnos.
Saludos

equipo de comunio.es"
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