he pagado plus player y tengo la cuenta bloqueada

hola buenos dias, juego en otra comunidad, con nombre de usuario: quikof y ID: ES 1530155, ayer dia 20 de julio hice la transferencia sobre las 09:30 de la mañana por el banco la caixa con el nombre de jose enrique vello gonzalez, q soy yo, hoy he entrado y tengo la cuenta bloqueada, no he podido ni enviar este mensaje, mi pregunta es: cuando tendre la cuenta desbloqueada?tendre algun problema?soy administrador de mi comunidad i necesito entrar cuanto antes, he enviado tambien un e-mail a comunio para q lo tengais en cuenta, espero en breve una respuesta para la activacion de mi cuenta plus player, un saludo y muchas gracias por todo.

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