confirmacion pago plus player

muy buenas internautas
esta mañana tenia la cuenta bloqeada por no haber hecho el pago plus player, aunque lo había realizado unas horas antes. He leido que para confirmar el pago había que mandar un e-mail a info@comunio.es o algo asi; ya lo he hecho pero no me dejaba desde la pagina de comunio asi que me he metido en mi hotmail para enviar el mensaje, que desde aqui si me ha dejado. Es esto correcto?? me van a volver a activar la cuenta?? en cuanto tiempo??
gracias de antemano
salu2

PD: la cuenta en la que he ingresado el dinero es 2100 3084 83 0700005158 de la caixa. es correcto?? porque no hago mas que ver que hay que pagar a una cuenta alemana

te contestarán