Tengo 570000 euros menos. Moderadores responderme

La jornada del fin de semana pasado conseguí 57 puntos a 10000 euros de recompensa de mi comunidad hace un total de 570000 euros. Ese dinero no se me metió en mi saldo.

En un principio creí q era el administrador de mi comunidad el q cometió el fallo, y despues de preguntarle, me ha dixo que el q realmente añade el dinero por recompensa es el administrador del comunio.

Necesito respuesta, Super urgente porque necesito ese dinero que me he ganado. Esto es muy injusto, ha debido ha debuido ser un error del sistema o no sé que. necesito una solución

Muchas gracias

¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿???????????????????

ese dinero siempre se ingresa de forma automatica mira a ver si realizaste alguna operacionde compra venta, porque no se ha producido este caso nunca

Vamos que me doy por vencido, que no tengo nada que hacer.

Hice operaciones compra-venta, pero todo lo llevo a rajatabla, llevo mis cuentas, ventas, compras, ..... y puedo asegurar 100% que no se me ha ingresado ese dinero