Venta no producida al momento

Buenos días, dos usuarios de la comunidad compañeros 3.0, antes de empezar la primera jornada vendieron varios jugadores para estar en positivo y no le ingresaron el dinero al momento sino al día siguiente, por consiguiente entraron en la jornada en negativo y no puntuarán esta jornada, ellos son Bartolo y Adrián. Como se podría solucionar? Gracias

voodoons escribió:

Buenos días, dos usuarios de la comunidad compañeros 3.0, antes de empezar la primera jornada vendieron varios jugadores para estar en positivo y no le ingresaron el dinero al momento sino al día siguiente, por consiguiente entraron en la jornada en negativo y no puntuarán esta jornada, ellos son Bartolo y Adrián. Como se podría solucionar? Gracias

Hola,

si las ventas no se realizaron de forma inmediata será porque utilizaron la web clásica (classic.comunio.es) o alguna versión no oficial. En ese caso, las ventas se hacen como antes, al día siguiente.

Para que las ventas se hagan de forma inmediata tienen que usar las apps oficiales o la versión normal.

Con respecto a los puntos, el administrador puede pedirnos al término de la jornada que les sumemos los puntos en "Errores de Puntuación".

Gracias por su respuesta rápida, no se que comunico usan, cuando termine la jornada pediré los puntos y que ellos usen la nueva app gracias