Recuperar cuenta bloqueada

Hola buenas un usuario de mi comunidad que se llama se queda. Ha sido su cuenta bloqueada por que sin querer se le borraron todas las app del movil su usuario es curro y la clave natalia por favor pido que se le desbloquee la cuenta un saludo y gracias

Hola,

hemos mirado y el nombre de la cuenta en esa comunidad no es "curro", es CURROGB. La contraseña de la cuenta no es natalia, ya que hemos probado y no hemos podido acceder.

Si el mánager no recuerda la contraseña, puede establecer una nueva siguiendo estos pasos:

1. Hacer click en este enlace: https://www.comunio.es/account/recover/username

2. Una vez ponga su nombre de usuario en ese apartado, le enviarán un email a la dirección de correo vinculada a la cuenta en el que habrá dos enlaces. Una vez haga click en el primer enlace, se le abrirá una ventana para establecer una nueva contraseña.

El email asociado a la cuenta es hsysej@gmail.com