Password ó token incorrecto

Buenas. Tenemos muchísimos problemas para darnos de alta en la comunidad
Somos Comunio9 , llevamos 9 años y nunca nos ha pasado esto

Si nos registramos normalmente nos pide un token y la contraseña es incorrecta nos dice

He enviado mails de invitación y así sólo la mitad se ha podido registrar , los otros les pide no se xq un token y pone contraseña incorrecta , cuando por est Via se tendría que obviar este paso

Decidnos cosas urgente please.

Gracias y saludos

Hola,

el pasado sábado mandamos este mensaje a todas las comunidades (tablón).

Cita:

¡Hola mánagers! Tras recibir varias preguntas y dudas sobre cómo registrarse en una comunidad y existente y privada, nos gustaría aclarar las maneras existentes para hacerlo. Versión web (comunio.es) Para adaptar el juego a la legalidad europea vigente en protección de datos, las contraseñas de acceso para nuevos registros en comunidades privadas desaparecerán en unos meses. En la versión web ya se ha dado un primer paso para esa adaptación y, pese a que en el registro de una nueva comunidad privada aún es un requisito obligatorio establecer una contraseña, no hace falta utilizarla para que nuevos miembros se registren. Desde la semana pasada, el administrador de la comunidad puede invitar a los mánagers a la comunidad por email sin necesidad de indicarles la contraseña de acceso. Para enviar las invitaciones, el administrador de la comunidad debe ir a Ajustes de la Comunidad y pulsar en la opción "Invitar a otros miembros". Una vez en ese apartado, tan sólo deberá poner el email de las personas a las que quiere invitar a unirse a la comunidad. En el email de invitación, el destinario tan sólo deberá pulsar en un botón con el título "Unirse a (Nombre de comunidad)" para entrar en la comunidad. Una vez realizado este paso, se les abrirá una pestaña en su navegador para crear su cuenta de juego, similar a la de la imagen siguiente. Una vez rellene todos los campos obligatorios, ya estará dentro de la comunidad. Además, el administrador puede cambiar en Comunidad>Ajustes como quiere que sea la comunidad, si privada (sólo pueden acceder miembros con invitación) o pública (cualquier mánager puede acceder a la comunidad). Apps Las aplicaciones también se adaptarán a los cambios anteriormente comentados, pero por ahora sí es posible registrarse en ellas en una comunidad existente y privada utilizando como datos el nombre de la comunidad y la contraseña de la misma. En los próximos meses habrá una nueva versión de la app y en ella desapecerá este sistema. Para finalizar, recomendamos a los mánagers que quieran registrarse en una comunidad existente y privada de la que no recuerden la contraseña usando la app, se pongan en contacto con el administrador para que le envíe una invitación por email y registrar la cuenta en la versión web.

Si algún miembro se está registrando por la web sin usar la invitación, no podrá registrarse. Debe registrarse a través de la invitación por email, ya que la contraseña de la comunidad no funciona en la versión web.

En los próximos días se incluirá una función para que el administrador genere códigos de acceso a la comunidad (tokens) que es lo que habría que poner en ese campo si se realiza un registro normal desde la web.

En las apps, aún es posible registrarse usando la contraseña y el nombre de la comunidad, pero desaparecerá próximamente.

Por otra parte, el juego da varias opciones para no tener que crear una comunidad cada temporada y nuevas cuentas de juego, como la opción Reiniciar comunidad. Con ella el administrador puede resetear la comunidad y volver a sortear equipos o empezar sin dinero y 40 millones, los modos habituales de inicio en el juego. Creemos que les puede ser más cómodo jugar con una comunidad antigua, usar ese método y no tener que registrar nuevas cuentas con nombres de usuario distintos.