miembro en negativo dia de jornada

hola buenas tardes soy el administrador de la comunidad:
ayer por la tarde hice una pago extra en modo automatico para las fiestas ,estamos en la comunidad 14 ,y esta mañana cuando me meto en comunio ,resulta que solo han cobrado 9 de 14 ,y uno de los que no han cobrado esta en negativo.

por favor necesito solucion urgente para que el miembro pueda puntuar esta jornada . gracias

Hola,

si en la comunidad están todos de acuerdo en que un mánager sume puntos pese a estar en negativo, el administrador puede pedírnoslo al término de la jornada en el subforo Errores de Puntuación.

muchas gracias ,estan todos de acuerdo
al final de la jornada os lo pido.