Problemas alineación vacía de un miembro jornada 23

Hola buenas soy el administrador de la comunidad: UT_04

El miembro de la comunidad David Carnasa hizo la alineación y por algún fallo o error del juego se le colocó automáticamente una alineación totalmente vacía de jugadores y se le cambió también la formación.

Por éste motivo éste miembro no ha puntuado en ésta jornada: podríais sumarle los puntos vosotros directamente?
Sabéis si es debido a algún problema?

Espero respuesta gracias

la jornada 23 no ha puntuado ningun usuario de este juego, la razon es que todavia no ha acabado la jornada, queda por finalizar un partido, y como en todas las jornadas, el calculo de puntos, como en todas las jornadas, se realiza tras finalizar el ultimo partido

ni ha puntuado el, ni has puntuado tu

Si eso lo sabemos que hasta no finalize jornada no se puntú..

El problema es que hay un miembro al que el juego automaticamente la computer le cambióla fformacin y alineación dejandole todas las posiciones vacías.apor error del juego

Le podréis sumar los puntos vosotros si os decimos los que son?

la respuesta la teneis en vuestro tablon:

03.12.17 11:11 – Comunio > Páginas webs y aplicaciones oficiales

Estimados jugadores,

nos han llegado durante las últimas semanas varias quejas sobre huecos vacíos en las alineaciones una vez confirmadas. Tras investigar el problema, hemos comprobado que no es ningún fallo de Comunio y esta incidencia es causada por el uso de aplicaciones NO OFICIALES a las que el equipo de Comunio.es no da ningún tipo de soporte. 

Las únicas aplicaciones y páginas oficiales de Comunio.es son las siguientes: 

Página web: www.comunio.es y beta.comunio.es
Movil: m.comunio.es
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.herrenabend_sport_verein.comuniodroid
iOS: https://itunes.apple.com/es/app/comunio/id504120424?mt=8
Estadísticas: stats.comunio.es

No se atenderá ninguna petición en el foro oficial por errores de aplicaciones y/o páginas no oficiales sobre el juego. 

Saludos,

equipo de comunio.es

VIÑUELIN escribió:

Si eso lo sabemos que hasta no finalize jornada no se puntú.. El problema es que hay un miembro al que el juego automaticamente la computer le cambióla fformacin y alineación dejandole todas las posiciones vacías.apor error del juego Le podréis sumar los puntos vosotros si os decimos los que son?

Hemos mirado y le sale el mensaje "Alineacion: disponible" en su muro. Este mensaje sale en la app cuando la alineación no se guarda apropiadamente. Suele ocurrir por problemas de conexión de los smartphone (Wi-Fi que se cae mientras se salva la alineación, problemas de conexión 4G, etc).

Recomendamos mirar el tablón de noticias y comprobar que la alineación se ha guardado correctamente una vez que se confirme.

Por otra parte, escríbenos un email a info@comunio.es con los datos del usuario, los puntos a añadir y a poder ser una captura de pantalla del problema para enviárselo al desarrollador de la app.