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usuario no puede entrar

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Invitado





MensajePublicado: 4 Nov 2017 19:45   Título del mensaje: usuario no puede entrar Responder citando
Buenas. Un usuario de mi comunidad fue hackeado, le enviasteis una contraseña nueva a su correo pero ahora dice que con esa contraseña tampoco puede entrar.

Comunidad: Tau 2015
Usuario: Pablo ng
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Invitado





MensajePublicado: 4 Nov 2017 20:37   Título del mensaje: Responder citando
Una pregunta, ¿tiene que registrarse con su antiguo nombre de usuario y su nueva contraseña?

Es que dice que, aparte de la contraseña nueva, tambien le habeis enviado un nuevo nombre de usuario.

Gracias.
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Gsus77
Administrador
Administrador 

Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32731
MensajePublicado: 4 Nov 2017 23:49   Título del mensaje: Responder citando
No, debe registrarse con su nombre de usuario y la contraseña que le hemos mandado a cepng@hotmail.com
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Invitado





MensajePublicado: 5 Nov 2017 13:54   Título del mensaje: Responder citando
Muchas gracias, ya puede entrar. Es que introducía el nombre de usuario antiguo.
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