cambio de nombre ususario y el mail era falso no recibe nuev

buenas!

El admisnitrador de mi comunidad "Bankitos 2.0" le han cambiado el nombre de usuario y le es imposible acceder.El problema esta en q cuando creamos nuestra comunidad este lo hizo con un correo falso y por lo tanto el mensaje no le llega ningun lado.El otro problema q tiene es q al no poder acceder a su cuenta no puede cambiar el mail x uno valido y q asi le llegue el mensaje valido para poder acceder.Espero q se lo puedan arreglar y si alguien tiene una solucion se agradece gacrias saludos