Hackeo en la comunidad.

Buenos días,

Soy el moderador de mi comunidad, a un jugador de ella le han hackeado la cuenta, su usuario es Manjegom y su id es: ES18158359 , primero le cambiaron el nombre a caracteres rusos, después borraron su cuenta de la liga.
Me comenta también que le llego un correo electrónico con lo siguiente: Hello Manuel Jesus,
Your comunio.es login name is Manjegom, your id is ES18158359 and your password is xxxxx.

seria posible restablecerlo a la comunidad? gracias.