Contraseña incorrecta tras hackeo

Buenas noches,
Soy el administrador de mi comunidad y tras el hackeo, la cuenta de uno de los miembros fue eliminada y ustedes la restablecieron tras pedirlo en este foro, muchas gracias por ello. La cuenta ha sido restablecida, pero ahora la contraseña anterior es incorrecta. ¿Pueden solucionarlo?

Muchas gracias y un saludo
Manuel

Comunidad: Liga Ecológica
Miembro: Pachi88 Chiquetete

Hola,

le hemos mandado la contraseña al correo vinculado a su cuenta Pachiche@hotmail.com

Buenos días,

Gracias por su rapidez. La cuenta de correo que utilizaba este miembro no es válida, la tiene caducada y no tiene acceso, ¿sería posible facilitar otra dirección de correo u obtener la contraseña de otro modo? Les ruego que nos ofrezcan alguna opción, ya que tenemos una liga de solo 10 participantes, y si uno se borra, es posible que tengamos que eliminar la comunidad.

Muchas gracias de antemano,
Manuel