restricción de saldo negativo en una comunidad pro player

Buenos días,
Somos comunidad pro player desde hace casi un mes (27/0. A día de hoy seguimos teniendo la restricción de saldo negativo.Es una parte muy importante del juego y hemos pagado una cantidad de dinero importante como para seguir teniendo fallos en el juego. Considero que ha habido tiempo suficiente para arreglarlo. Esto debe quedar solucionado ya. Así que por favor arréglenlo.

Un saludo

El admin debe cambiar las caracteristicas de la Comunidad en el panel de administración de la misma.
Saludos!

Buenas,
Lógicamente eso ya lo hemos probado. El problema es que la pestaña donde aparece está desactivada y no podemos modificarla

Escribe en administracion de usuario. Si habeis pagado puede que aun no os hayan activado la cuenta, en ese caso escribid en administracion de usuario en el post fijo que trata este tema

Buenas,
La cuenta si no me equivoco está activada, ya que podemos utilizar todas las características de jugadores pro player (jugadores reserva, sistemas nuevos,etc) excepto la de quedarse en negativo que es la que no nos funciona. Es eso lo que queremos solucionar.

Un saludo

Pero si no habeis pagado o no se ha visto el pago no podeis quitar las restricciones aunque tengais las propiedades del pro, cuando comunia ve el pago sale un mensaje en noticias que la cuenta esta activada

Buenas.
He hablado con el administrador de nuestra de comunidad y me ha dicho que ya nos confirmaron que la cuenta está activada, se ha realizado el pago y lo han visto, así que ese no es el problema. Qué solución hay???

Un saludo

Escribe en administracion de usuario, all8 os diran que ha pasado