Nueva cuenta Plus Player y no activada

Hola.
Ayer hice el ingreso de 13,80€ con el Id de transacción 4EK03923PU559241H y mi nombre de usuario es Jor.21 y mi Id es ES 9512103.
Nada mas hacer el pago se quitaron las restricciones y me pusieron el el muro que jugaba como Plus Player, pero horas mas tarde me vuelven a poner restricciones y solicito que que me activen lo que he pagado ya que de lo contrario daré orden a PayPal que retiren el cargo y nos vamos a otra plataforma, no es serio que nos obliguéis a pagar, se pague, se active la cuenta y horas mas tarde se desactive.

Espero noticias.
Un saludo.
Jorge