Error puntacion Jornada 22

Buenos días.
En nuestra comunidad, SEES, el usuario Julio Santos (Rixard17), en la mañana del día 6 de Febrero se encontraba con saldo negativo indicando que el día 5 de Febrero por problemas técnicos de Comunio no pudo acceder para aceptar ofertas. Esta excusa no es creíble ya que yo si pude acceder a comunio a través de la versión móvil de vuestra pagina (lo puedo demostrar con fotos) y aceptar ofertas, como indico mucha gente en vuestro foro el día 5 de Febrero debido a los problemas de conexión.
No se si es en esta parte del foro donde debo comentároslo y si es en otra indicarmelo pero me gustaría que revisarais la puntuacion de nuestra comunidad ya que se ha saltado una de las reglas básicas de comunio "NO SE PUEDE ESTAR CON SALDO NEGATIVO EN LA MAÑANA QUE EMPIEZA LA JORNADA"
Muchas gracias, en espera de una solución, un saludo.