Errores de puntuación

Hola, en la jornada 26 empecé en saldo positivo, sin embargo comunio no me ha puntuado, me ha tratado como si estuviese en números rojos. Le ha pasado a alguien más? Los demás de mi comunidad han puntuado con normalidad y mandé un mensaje a comunio pero no me responden. He comprobado que estaba en saldo positivo en las noticias de las transferencias. Ayuda por favor