acceso denegado foro/IP baneada...6 meses así

Es una vergüenza que desde septiembre no se subsane nuestro problema. Somos 9 personas que utilizamos el mismo ordenador de nuestra sede social y al haber baneado la IP de un miembro se nos esta perjudicando al resto.
Son ya mas de 8 email mandados y ninguna solución.
la IP baneada es 77.229.178.13
y por ejemplo 2 de las ctas perjudicadas son
usuario: admingusu1 ES 9979194
usuario admingusu2
Los cuales queremos hacer una liga de 40 personas el año que viene y no podemos
Llevamos 6 meses y es indignante, porqué para cobrar las ctas plus player no ponen pegas, pero para solucionar este problema todas las de mundo.
Ademas nos damos cta que seguido de escribir esto aquí, desaparece nuestro mensaje