No puntuación sin motivo.

A finalizar y al comenzar la jornada, mi saldo era positivo. El martes por la noche (o el miércoles muy de mañana, según mis cálculos), al repartir los puntos, también mi cuenta se hallaba en balance positivo.

El principal problema (y sorpresa) con el que me encuentro hoy por la mañana es que mis puntos no han sido repartidos, pese a tener saldo positivo a la hora del reparto. Al principio de la jornada, creo recordar que estaba en positivo.

Me gustaría encontrar una solución, si la hay, a mi problema.