Reclamación

Tengo una dudas sobre como solucionar un problema, por lo que entiendo que este es el foro.

Por otros post he visto que no dais solución, a la chapuza de j18 y j19, aunque los administradores a mano os faciliten los ajustes de puntos.

En nuestro caso además somos una liga PRO de 20 jugadores y nos hemos dejado una pasta para participar en este juego, y yo soy uno de los administradores. He puesto un mail a info@comunio.es con la incidencia, pero ni siquiera he recibido respuesta.

Quiero poner una reclamación. No se si disponeis de hojas de reclamación o similares. No se como funciona esto con empresas que hacen sus negocios online. Por ese motivo quiero que me expliqueis las formas de ejecutar una reclamación.

¿Nadie me puede explicar como proceder?

Tampoco recibo respuesta a la incidencia mandada a info@comunio.es.

es en el mail que has mandado, ten paciencia que solo una persona se encarga de ese mail

Sigo sin recibir respuestas al mail.
Además nadie me aclara como reclamar.

El silencio no puede ser una respuesta para una comunidad que paga por jugar. No entiendo como podéis tratar así a vuestros clientes.

Los moderadores solo moderamos el foro, y no sabemos como se hace lo que nos has pedido, solo te podemos remitir al email y que comunia te responda, porque si hay que hacer una reclamación yo entiendo que hay que hacerla a ese email

Comunia se ha lucido, menuda mi erda el apaño de las jornadas 18 y 19. Ni Benito y compañía, oiga.