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Invitado
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Publicado: 12 Sep 2012 12:45 Título del mensaje: Pérdida de contraseña |
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¡Buenas!
* Quizás este mensaje no vaya aquí, pero ya lo colgué en administrador del usuario y no me responden.
Un miembro de la comunidad PEÑA DEL CLIO ha perdido su contraseña al formatear su movil porque la tendría siempre recordada en el sistema y no en su mente para entrar automáticamente. El susodicho es Jorge Márquez de la Rosa con nombre de usuario jorge mark y con correo electrónico delarenalermejon@hotmail.com
- Ya le dimos a se me olvidó la contraseña desde comunio y se la habrán mandado al correo, pero tampoco tiene la contraseña de hotmail.
- También lo hemos intentado desde hotmail dándole a se me olvidó la contraseña, pero al rellenar todos los pasos nos dicen que el proceso lo tiene que hacer el susodicho, pero haber cómo lo hace sin contraseña.
En fin, a ver si alguien me puede orientar o algún moderador mandar al presidente de la comunidad indicada un correo con la contraseña de Jorge. es que o si no, no va a poder seguir jugando.
Muchas gracias por vuestra atención y disculpad las molestias.
Un saludo.
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Invitado
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Publicado: 12 Sep 2012 14:42 Título del mensaje: |
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Lo único que podemos es enviar una contraseña nueva al correo.
Pero si no dispone de la contraseña del mail poco podemos hacer..
Mas que nada por seguridad...
Un saludo
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Invitado
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Publicado: 12 Sep 2012 18:21 Título del mensaje: |
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Que se haga otra cuenta, que entre en la misma liga y se fiche todos los jugadores. Y luego se ponga al lado del nombre los puntos que llevaba.
O pedir en errores de puntuacion que le sumen puntos, aunque ns si solo te suman los que lleva el ultimo o los que uno pida.
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Invitado
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Publicado: 12 Sep 2012 18:23 Título del mensaje: |
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no podra ficharse a los jugadores porque si no puede entrar en la otra cuenta no puede ponerlos en el mercado asique eso que dices no puede hacerlo
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Invitado
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Publicado: 12 Sep 2012 21:42 Título del mensaje: |
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Pues si. Lo unico seria eliminar al otro jugador y que cuando salgan al mercado los fiche el, pero tardan mínimo 20 días.
Me parece el colmo del despiste no saber la contraseña del comunio y mucho menos las del email... Si no te la sabes pon la de un email que te sepas...
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Invitado
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Publicado: 13 Sep 2012 01:52 Título del mensaje: |
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son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad.
ruego a los moderadores que lo consideren.
gracias por las respuestas.
un saludo.
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Invitado
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Publicado: 13 Sep 2012 08:23 Título del mensaje: |
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Los moderadores solo nos encargamos del foro, estos temas de administración son cosas de Comunia (prueba a escribir en Administración de usuario)
Nosostros lo que hacemos es desde nuestra experiencia en el juego y viendo como se han resuelto casos similares otras veces lo comentamos
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Invitado
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Publicado: 13 Sep 2012 10:32 Título del mensaje: |
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Gracias, ya puse el mensaje en administración del usuario, pero al ver que no respondían, a los 2 días escribí en este apartado.
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Invitado
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Publicado: 13 Sep 2012 13:04 Título del mensaje: |
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kuman 10 escribió: |
Gracias, ya puse el mensaje en administración del usuario, pero al ver que no respondían, a los 2 días escribí en este apartado. |
Andan un poco saturados los de administración de usuario... a ver si hay suerte y te lo resuelven, sino por tocar más puertas prueba a enviar 1 email a info@comunio.es explicando tu situacion
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Invitado
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Publicado: 13 Sep 2012 13:12 Título del mensaje: |
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kuman 10 escribió: |
son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad.
ruego a los moderadores que lo consideren.
gracias por las respuestas.
un saludo. |
Nosotros no podemos demostrar que él sea el usuario que realmente dice.
Como podemos darle a alguien que no puede demostrar de ninguna manera que es el "titular" de esa cuenta ?
Lo que hay que hacer es acordarse de las contraseñas ( DOS en este caso ).
Un saludo
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Invitado
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Publicado: 14 Sep 2012 00:25 Título del mensaje: |
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_DMD_ escribió: |
kuman 10 escribió: |
son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad.
ruego a los moderadores que lo consideren.
gracias por las respuestas.
un saludo. |
Nosotros no podemos demostrar que él sea el usuario que realmente dice.
Como podemos darle a alguien que no puede demostrar de ninguna manera que es el "titular" de esa cuenta ?
Lo que hay que hacer es acordarse de las contraseñas ( DOS en este caso ).
Un saludo |
Ok. Gracias. Saludos.
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