Urgente - Aparece un usuario de mi comunidad tachado

Pues eso, que esta tarde ha aparecido un usuario de mi grupo tachado y el mensaje contextual que aparece es que ese usuario está bloqueado y que será borrado en breve.

Comenta algo sobre que algo relacionado con el pago de cuota Plus o Pro Player de la comunidad, pero nuestro grupo no estamos utilizando esta modalidad de juego, sino la versión gratuita todo el mundo.

A quien hay que dirigirse para comentar que se trata de un error o que me aporte información sobre que ha sucedido.

eso es que le habra dado sin querer a lo de plus player y no ha pagado. pide en administracion del usuario que lo solucionene y quiza te escuchen.

gracias por la respuesta
a ver que se puede hacer