En negativo por fallo del comunio

Hola,
me gustaria que me dierais solucion al problema que por lo que veo no he sido el unico al que le ha pasado de quedarse en negativo no por fallo mio, sino por lo tarde que han salido las puntuaciones y por lo tanto el pago de las primas. Espero que con la solucion que nos deis, o por lo menos a mi, nos permitan puntuar como hubiera sido en el caso de que todo funcionase normal y no se hubiese retrasado. De todas formas, mi administrador de la cuenta ya me ha puesto esta mañana la prima que me correspondia a la jornada 4, asi que ya depende de ustedes ofrecer una solucion.
Comunidad: 11AS
Usuario:WesleyPipo

Gracias!!!