Hilo oficial. Problemas en el servidor

Buenas noches,
Desylas 20:45 horas de hoy que estamos intentando acceder a comunio y es imposible.
Los fichajes que se podrían haber hecho y no se han realizado por culpa de la imposibilidad de entrar, cómo se soluciona?
No deberían tener valor los fichajes que se realizan hoy, ya que muchos no hemos podido entrar hasta tarda y no hemos podido fichar.
Se debería poder fichar los mismos jugadores que han salido hoy al mercado mañana.

Quieren que paguemos.
No vas a conseguir nada con la queja.

Y encima te piden q le votes a la APP con 5 estrellas, cuando llevo desde ayer para entrar y no lo he conseguido

Hola,

estamos teniendo actualmente problemas en los servidores en todas las ediciones y el acceso para los usuarios Basic players está limitado. El servicio técnico y CEO están trabajando para solucionar la incidencia lo antes posible.

A partir de las 20:20 empezó a haber problemas derivados por el comunio.de (Bundesliga) y sólo se pudo entrar normalmente entre las 2:00 y las 4:00.

Sentimos las molestias. Cuando haya novedades sobre el tema informaremos por aquí.

La verdad que fue una contrariedad, no solo para los fichajes, sino también para el tema de alineaciones. Sobretodo con el cambio de los no indultados por las tarjetas amarillas. A ver si se pudiera permitir hacer cambios hoy antes del primer partido. Recuerdo que el año pasado ocurrió algo similar y se permitió hacer cambios.

Un saludo.

RodrigoVB escribió:

La verdad que fue una contrariedad, no solo para los fichajes, sino también para el tema de alineaciones. Sobretodo con el cambio de los no indultados por las tarjetas amarillas. A ver si se pudiera permitir hacer cambios hoy antes del primer partido. Recuerdo que el año pasado ocurrió algo similar y se permitió hacer cambios. Un saludo.

Hola,

las alineaciones fueron guardadas y no es posible realizar nuevos cambios.

Lo de los indultos de la RFEF es algo que no se puede controlar y la información apareció casi al comienzo del primer partido. Aún así, si en las comunidades estáis de acuerdo, el administrador puede escribir por e-mail a info@comunio.es pidiendo puntos extra por esa razón.

Menudo Ascó. Asi no conseguiran q paguen, conseguiran q lo deje

lalegret escribió:

Menudo Ascó. Asi no conseguiran q paguen, conseguiran q lo deje

No es conseguir que pague la gente o no, simplemente hay problemas en los servidores de todas las ediciones. Y cuando los hay, los jugadores premium tienen acceso prioritario.

La voluntad de Comunio es que todos los mánagers puedan entrar a cualquier hora del día durante todo el año, pero lamentablemente hay días en los que hay problemas técnicos, como le sucede a cualquier empresa o web. Esperemos que estos problemas de ahora los solucionen cuanto antes.

En cuanto tengamos más noticias sobre qué ocurre exactamente, informaremos por aquí.

SOIS LA +++ JODER!! un juego que basicamente es gratis, con soporte de gente para el mantenimiento, lo cual tiene un cosete econoomico y de tiempo, por el que no pagais nada hostia, NA DA.
Y os quejas porque se cae el servidor por saturacion, o por que hackean el servidor... sois la +++.
TENIAIS QUE HACERLO DE PAGO!!

EBMer escribió:

SOIS LA +++ JODER!! un juego que basicamente es gratis, con soporte de gente para el mantenimiento, lo cual tiene un cosete econoomico y de tiempo, por el que no pagais nada hostia, NA DA. Y os quejas porque se cae el servidor por saturacion, o por que hackean el servidor... sois la +++. TENIAIS QUE HACERLO DE PAGO!!

Hola!!

Dentro de los planes de Comunio no estará nunca el hacer el juego de pago, pero el servicio Basic se mantiene gracias a los premium, los cuales representan un 2-3% del total de jugadores.

El CEO (Fabian Loschek) y el jefe de IT (Michael) están trabajando a destajo para solucionar la incidencia y que todos puedan tener acceso, pero el problema radica en los servidores contratados, los cuales están contratados a una empresa de terceros.

Mucha gente no puede/quiere hacerse pro, pero estaria dispuesta a hacer donaciones. Deberiais abrir alguna cuenta de paypal o algo asi, para los que quieran hacer aportaciones voluntarias,y que os ayudase al mantenimiento de los servidores al menos!

saludos!

Lo lógico es que cuando se ofrece un servicio es que sea en condiciones y no es la primera vez que ocurre, lo raro es entrar. Para eso que se ofrezca sólo por pago y el que quiera que juegue, pero no jugar con las ilusiones de niños de 9 años que no tienen capacidad de pagar

EBMer escribió:

SOIS LA +++ JODER!! un juego que basicamente es gratis, con soporte de gente para el mantenimiento, lo cual tiene un cosete econoomico y de tiempo, por el que no pagais nada hostia, NA DA. Y os quejas porque se cae el servidor por saturacion, o por que hackean el servidor... sois la +++. TENIAIS QUE HACERLO DE PAGO!!

menudas formas....

Si ellos ofrecen un servicio, cuya rentabilidad se basa tambien en la publicidad, que consiguen por tener usuarios gratis, lo que deben hacer es ofrecer el servicio en una condiciones minimas.

Tomate una tila, que nadie da nada gratis.

P.D.: Y aunque nos cuenten milongas del servidor, cada inicio de temporada estamos en las mismas.Y si no quieres ver que es una tactica para conseguir usuaios de pago... pues mejor para ti, seras más feliz viviendo en la inocencia

Esto no tiene nada que ver con si se pagan las cuentas o no.

Una vez que se resuelven los problemas del servidor, los jugadores básicos deben tener acceso normal. El acceso no se bloquea a mano: si aparece el mensaje "el login está limitado...." es porque el servidor no puede manejar todas las solicitudes y solo permite las de los jugadores Pro / Plus. No se bloquean los servidores a los usuarios Basic para generar dinero, es una pura administración de consultas del servidor.

Por otra parte, el servico técnico está trabajando duro en una solución, pero esto no es algo planeado y, por lo tanto, es muy difícil predecir cuánto tiempo llevará arreglarlo.

Últimas noticias.

El equipo técnico y el CEO (Fabian), están trabajando en el problema. Al parecer necesitan ser optimizados varios elementos que son los que provocan que una vez que el usuario intenta conectar con el servidor, le salga el mensaje de limitación. Actualmente están trabajando en eso, pero no pueden indicar una hora concreta en el que el acceso será más fácil.

El acceso para los premium parece estable y ya no errores 503 ni nada de ese tipo.

Actualización? porque en vez de pasarme a ProPlayer me dan ganas de pasarme a Editado

Buenas tardes. Fue imposible cambiar la alineación cuando se desestimó oficialmente el indulto a los jugadores afectados. Personalmente tenía alineado a Parejo, y me fue imposible cambiar la alineación a pesar de intentarlo reiteradamente, en tiempo y forma. Responden que el indulto o no, no es cosa de comunio y así es, pero permitir cambiar la alineación antes del comienzo de la 1a jornada, SÍ LO ES. Por tanto no vale que las alineaciones ya estaban giardadas etc etc... Vale que en cuanto solucionen los problemas de conexión cualesquiera que sean, permitan que la alineación se cambie también, o simplemente que las puntuaciones de los jugadores no indultados y alineados, sean por ejemplo la media de ese jugador en la temporada pasada...De otra manera, queda desvirtuada la puntuación de la Jornada 1, y por problemas de Comunio que no permitió el acceso, no de quien desestimó el indulto. Que la respuesta sea esta y que el administradir mande un mail, me parece de poca seriedad, sinceramente.

Siguen trabajando en el problema, pero es bastante gordo y no saben exactamente cuando lo solucionarán.

Al parecer hay unas fallas en las consultas que se hacen al server y este, para no tirar abajo la página, saca fuera a los jugadores Basic. Está optimizando varias funciones para solucionarlo, pero como digo, no saben exactamente cuando terminarán. Lamentablemente el problema ha ocurrido en fin de semana y la disponibilidad de todo el equipo no es la misma que durante la semana (hay miembros de viaje, vacaciones, etc).

A ninguno dentro del equipo nos gusta esta situación, es una auténtica ***ada. Y al que menos al CEO y dueño de la empresa.

En cuanto haya alguna novedad, seguiré informando por este hilo, pero ya será mañana.

Gsus77 escribió:

Últimas noticias. El equipo técnico y el CEO (Fabian), están trabajando en el problema. Al parecer necesitan ser optimizados varios elementos que son los que provocan que una vez que el usuario intenta conectar con el servidor, le salga el mensaje de limitación. Actualmente están trabajando en eso, pero no pueden indicar una hora concreta en el que el acceso será más fácil. El acceso para los premium parece estable y ya no errores 503 ni nada de ese tipo.

Solo pasa en este juego los problemas de acceso todos los años y hay muchos juegos gratuitos que no tienen el soporte de las comunidades y jugadores pro player y tienen medios mucho más modestos que vosotros y funcionan perfectamente,...encima mantenéis el acceso a los usuarios de pago con lo que demostrais que no son problemas de servidor,..ABRIS EL FILTRO PREMIUM Y LO CERRAIS A VOLUNTAD
La gente es muy reacia a cambiar algo con lo q lleva disfrutando años pero ya lo estáis consiguendo GRACIAS

RMJUAN escribió:

Solo pasa en este juego los problemas de acceso todos los años y hay muchos juegos gratuitos que no tienen el soporte de las comunidades y jugadores pro player y tienen medios mucho más modestos que vosotros y funcionan perfectamente,...encima mantenéis el acceso a los usuarios de pago con lo que demostrais que no son problemas de servidor,..ABRIS EL FILTRO PREMIUM Y LO CERRAIS A VOLUNTAD La gente es muy reacia a cambiar algo con lo q lleva disfrutando años pero ya lo estáis consiguendo GRACIAS

Nadie cierra nada a voluntad. El servidor tiene una configuración y cuando la página puede caerse por un grave problema, prioriza el acceso a los premium y limita a los Basic. Normalmente, el acceso a los Basic suele ser más estable y tras un par de intentos pueden entrar cuando hay mucho volumen de tráfico en la página, pero el actual problema no es porque haya mucha gente conectada, es por otros motivos.

Al parecer hay algunos problemas de configuración y están optimizando algunas funciones para que evitar que el servidor "saque" a los Basic. Están actualmente trabajando en eso, pero no saben cuanto tardará. Llevan liados desde ayer por la noche y todo el día de hoy, el primer cabreado con el funcionamiento de la página es el propio dueño.

Sobre cuando entrar, ayer de madrugada se pudo más o menos acceder con facilidad en determinados instantes (entre las 1:00-5:00). Lo comento por si alguno quiere probar a esas horas.

que casualidad que los problemas surguen cuando comienza la liga,durante las vacaciones no tienen tiempo de configurar como dios manda el juego, mucha casualidad, os estáis cargando el juego que lastima

En mi opinión mientras dura esta situación deberían bloquearae los valores de mercado, ya que si los premium pueden acceder seguirán comprando y vendiendo y influenciando sobre los valores, el resto no podemos operar y podemos perder bastante en ventas que tuvieramos previstas.

Que tal? Siguen el CEO y los de IT de cañas esperando a ver cuantos se pagan el Plus/Pro? Que diga, picando código como locos...

Si hoy sigue todo el día igual ya hemos hablado en la comunidad que administro de darnos de baja, enchufaros 1 estrella y darnos de alta en bi_wenger para probar...

No tenéis vergüenza

Todavía no habéis arreglado los servidores, es una broma.
Que habéis mandao al chavo del ocho y a Kiko, luego se preguntaréis porque se está pirado masivamente la gente a otros comuniti managers, poresitos. (ainnnnnssss, mano en nuca)

ESTO PASA TODOS LOS AÑOS PARA QUE LA GENTE SE DESESPERE PORQUE NO PUEDE ENTRAR Y PAGUE CUOTA PARA PODER ACCEDER.