Pérdida de contraseña

¡Buenas!

* Quizás este mensaje no vaya aquí, pero ya lo colgué en administrador del usuario y no me responden.

Un miembro de la comunidad PEÑA DEL CLIO ha perdido su contraseña al formatear su movil porque la tendría siempre recordada en el sistema y no en su mente para entrar automáticamente. El susodicho es Jorge Márquez de la Rosa con nombre de usuario jorge mark y con correo electrónico delarenalermejon@hotmail.com

- Ya le dimos a se me olvidó la contraseña desde comunio y se la habrán mandado al correo, pero tampoco tiene la contraseña de hotmail.

- También lo hemos intentado desde hotmail dándole a se me olvidó la contraseña, pero al rellenar todos los pasos nos dicen que el proceso lo tiene que hacer el susodicho, pero haber cómo lo hace sin contraseña.

En fin, a ver si alguien me puede orientar o algún moderador mandar al presidente de la comunidad indicada un correo con la contraseña de Jorge. es que o si no, no va a poder seguir jugando.

Muchas gracias por vuestra atención y disculpad las molestias.

Un saludo.

Lo único que podemos es enviar una contraseña nueva al correo.
Pero si no dispone de la contraseña del mail poco podemos hacer..
Mas que nada por seguridad...
Un saludo

Que se haga otra cuenta, que entre en la misma liga y se fiche todos los jugadores. Y luego se ponga al lado del nombre los puntos que llevaba.
O pedir en errores de puntuacion que le sumen puntos, aunque ns si solo te suman los que lleva el ultimo o los que uno pida.

no podra ficharse a los jugadores porque si no puede entrar en la otra cuenta no puede ponerlos en el mercado asique eso que dices no puede hacerlo

Pues si. Lo unico seria eliminar al otro jugador y que cuando salgan al mercado los fiche el, pero tardan mínimo 20 días.
Me parece el colmo del despiste no saber la contraseña del comunio y mucho menos las del email... Si no te la sabes pon la de un email que te sepas...

son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad.

ruego a los moderadores que lo consideren.

gracias por las respuestas.

un saludo.

Los moderadores solo nos encargamos del foro, estos temas de administración son cosas de Comunia (prueba a escribir en Administración de usuario)

Nosostros lo que hacemos es desde nuestra experiencia en el juego y viendo como se han resuelto casos similares otras veces lo comentamos

Gracias, ya puse el mensaje en administración del usuario, pero al ver que no respondían, a los 2 días escribí en este apartado.

kuman 10 escribió:

Gracias, ya puse el mensaje en administración del usuario, pero al ver que no respondían, a los 2 días escribí en este apartado.

Andan un poco saturados los de administración de usuario... a ver si hay suerte y te lo resuelven, sino por tocar más puertas prueba a enviar 1 email a info@comunio.es explicando tu situacion

kuman 10 escribió:

son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad. ruego a los moderadores que lo consideren. gracias por las respuestas. un saludo.

Nosotros no podemos demostrar que él sea el usuario que realmente dice.
Como podemos darle a alguien que no puede demostrar de ninguna manera que es el "titular" de esa cuenta ?
Lo que hay que hacer es acordarse de las contraseñas ( DOS en este caso ).
Un saludo

_DMD_ escribió:

kuman 10 escribió: son soluciones, pero algo liosas. el chaval desde otra cuenta se ha identificado con nombre y apellidos, nombre de usuario, email, dni, dirección... lo suyo es que le dieran la contraseña porque o si no, no va a poder jugar y está muy enviciado y va a dejar tirada a la cominidad. ruego a los moderadores que lo consideren. gracias por las respuestas. un saludo. Nosotros no podemos demostrar que él sea el usuario que realmente dice. Como podemos darle a alguien que no puede demostrar de ninguna manera que es el "titular" de esa cuenta ? Lo que hay que hacer es acordarse de las contraseñas ( DOS en este caso ). Un saludo

Ok. Gracias. Saludos.