Error plus player

Hola, soy el administrador de la comunidad teka, y el miembro ambel tiene su nombre tachado en la clasificacion, ya que parece ser que no ha abonado la cantidad para hacerse plus player.
Como el me ha dicho que no se ha inscrito en nada, me gustaria que cancelarais la solicitud y le dejarais la cuenta normal y gratuita antes de que sea eliminado.
Gracias.

él se ha registrado como plusplayer, y lo sabe.

Para hacerte Plusplayer debes pinchar en la opción, aceptar los
términos y condiciones y pinchar en registrar (3 botones deben ser
pinchados)
Luego después de cambiar tu cuenta a una cuenta plusplayer,
recibes un email avisándote.

Además este mensaje está en sus noticias:

08.03.11 18:36 Computer > ¡Gracias por convertirte en Plus Player!
Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 7 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

La cuenta plusplayer cuesta ahora 4 euros.

Si él no puede pagar, puede registrarse de nuevo con una cuenta gratuita y
el ordenador borrará la plusplayer.