No me han contabilizado las ventas.

Buenos días.
Perdonen que les moleste de nuevo pero han pasado más de 2 semanas y no me han contestado a la reclamación que realice el día 1 de octubre.
Sólo recordarles que el día 1 de octubre sobre la 1.00 de la mañana aprox. vendí en primer lugar a Marcherano para luego comprar a Arda Turan y de ésta manera estar en positivo ese mismo sabado día 1 de octubre.
Mi sorpresa fue que al levantarme ví que no me habian contabilizado la venta de Marcherano y sí la compra de Arda Turan, es decir, juge la jornada en negativo por lo cual los 52 puntos que gané esa semana (teniendo en cuenta que puse en el once inicial a Arda Turan y quite a Marcherano) no los tengo.
Por favor, cuando puedan revisen este asunto ya que voy el ultimo en la clasificación y con muy poco dinero. Muchas gracias.
Atentamente,
Arturo. (ID : ES5444643)

La venta se llegó a contabilizar al dia siguiente ?
Ese dia que se efectuó la compra y no la venta, comprobaste que la venta estaba como "efectuada" o "aceptada" ?
Sobre que hora fue ? esta sobre la hora límite ?

Piensa que ha podido ser un descuido tuyo o un problema al cargarse la página..
Un saludo y disculpa la tardanza , pero a veces se nos pasan los mensajes.

Buenas noches.
Muchas gracias por su respuesta.
Respecto a sus preguntas le informo de lo siguiente :
1) La venta se contabilizo al día siguiente, es decir, el domingo 2 de octubre.
2) La venta estaba efectuada, quiero recordar casi seguro, pero no se lo puedo asegurar al 100%, lo siento.
3) La operación la realice sobre la 1.00 de la mañana de sabado día 1 de octubre.
4) Puedo asegurar al 100% que hice la venta en primer lugar de Marcherano porque no tenia suficiente dinero para comprar a Arda Turan. Aquí si que le puedo asegurar que lo hice bien y lo comprobé.
De nuevo gracias Diego y saludos cordiales.
Arturo. (ID : ES5444643)

Ahora mismo no dispongo de un ordenador para copiar tu enlace por el restringido.
Copia tu mensaje con lo que a mi me has dicho en Administración del Usuario para que Comunia que es el que tiene acceso te pueda contestar esta noche.
Si aun así no contesta , mañana por la mañana cuando tenga acceso a un ordenador , lo reportaré por el restringido , porque es verdad que llevas unos dias sin contestación.
Lo dicho copialo y si no es esta noche , mañana te dará una respuesta.
Un cordial saludo

Buenas noches.
Muchas gracias por su interés.
Hoy he realizado lo que usted me ha pedido. He copiado y lo enviado a la administración del usuario.
Saludos cordiales.
Arturo.

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