Me pide dinero de Plus Player y no lo he solicitado

Después de que ayer no se pudiera entrar en todo el día y de que hoy me haya dejado tras varias horas de cálculo de puntos y unos diez ingresos de contraseña, Comunio me notifica que:

Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 12 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

Referencia: ES2804261
Titular de la cuenta Vivian Cardoso Moll (Comunio GmbH, Arnpeckstr. 9, 82166 Graefelfing, Germany)
Número de cuenta 662517348
Numero del banco 70020270 (Unicredit Bank-HypoVereinsbank)

En el caso de una transferencia desde el extranjero:
IBAN DE90700202700662517348
Código BIC / SWIFT: HYVEDEMMXXX

Evidentemente, no lo he solicitado y mucho menos pienso pagar un duro. ¿Qué puedo hacer antes de que me quiten el equipo?

A mi me ha aparecido un mensaje similar y tampoco he solicitado ser plus player.

Hace unos días pasó algo parecido y al final se solventó, creo que había sido algún error.
Espero que esta vez se solucione porque yo tampoco tengo intención de ser plus player.

Pero no veis que la ID del mensaje no coincide con vuestra ID personal??.

Es un error que ya ha pasado varias veces,según ha aparecido el mensaje,desaparecerá.

Ya ha desaparecido. Menuda chapuza de juego. ¿Algún día les dará por arreglarlo de verdad o seguirá siendo tan cutre forever?