Problemas desde movil

Cuando me conecto desde el ordenador de mesa ningún problema, pero cuando lo intento hacer desde el telefono movil, se abre la pagina y todo correctamente pero cuando hago el login no se me inicia sesión, me sale un mensaje en alemán que me dice que vuelva a escribir el usuario y contraseña correctos y siempre igual...

a alguien le ha pasado??

alguien sabe a que se debe??

me bajé la aplicación android de comunio y tampoco me funciona nada bien.