Imposibilidad de alinear un jugador hasta hora partido

Buenas tardes. Soy el usuario kikebemol, de la comunidad cangreburger. EL viernes fiché a Neymar y no lo pude alinear hasta un poco antes de las 6 de la tarde del sábado, hora de comienzo del partido, al parecer porque la aplicación estaba sobrecargada. Guarde la alineación y me encontré conque no estaba en la alineación NEYMAR. Como creo que es un problema ajeno a mí, puesto que intenté durante la mañana y parte de la tarde incluirle en la alineacion y la aplicación no me dejaba me gustaría hacer la reclamacion oportuna para que me concedan la puntuación obtenida por NEYMAR en esta jornada. Muchas gracias espero vuestra respuesta.

La jornada empezó a las 16h con el Madrid, yo tb fiché y los fichajes salieron a las 17 y media. Pica no llevarse ese 16 eh?!jajaja