Problema con nuevo miembro

pabloarc.6328@gmail.com:
Buenos días me pongo en contacto con ustedes para comunicaros un problema que tenemos en la comunidad, el nombre de esta es luchovscarlo, yo soy el administrador y mi usuario es pabloarc87.
El problema es que entro un nuevo miembro hace dos semanas y ha realizado fichajes y no le han quitado el dinero que invirtió. Además no esta puntuando las jornadas sin saber el motivo, ya que el hace la alineación.
Su saldo actual es de 20 millones, presupuesto inicial, por lo cual no le han tocado su dinero de ninguna manera.
Espero que me de alguna pauta para poder solucionar el problema.
Un saludo