Cuenta supuestamente 'anulada/borrada'

Hola muy buenas!

Resulta que en mi comunidad, de la que soy admin, pues a un jugador le apareció de repente su cuenta 'tachada'. Me preguntó que qué pasaba que no le dejaba entrar y al fijarme en la clasificación su nombre aparece 'tachado' y al poner el puntero encima sale este mensaje:
"Una línea tachando significa, que este jugador está bloqueado y pronto será borrado. Normalmente esto sucede porqué el usuario no pagó la cuota de miembro para Plus Player or Pro Player (en comunidades Pro Player) todavia".

La comunidad es: RCCV12
El jugador es: Toño Marcos

Os dejo eso por si sirve de algo. Él dice que no tiene ninguna cuenta de estas y no sabe de qué pudo ser.

Muchas gracias de antemano!

Algo hizo eso te lo aseguro,a nadie le pasa eso por arte de magia

Es politica de Comunio no reactivar esas cuentas pero si quieres intentarlo puedes hacerlo en Administracion de usuario o enviando un email a info@comunio.es