Usuario bloqueado

Hola! Soy administrador de la comunidad Papa Levante http://www.comunio.es/teamInfo.phtml?tid=2193200 y somos un grupito de amigos que hemos empezado a probar esto de la liga comunio.

Entre ellos hay un usuario, Max Power, http://www.comunio.es/playerInfo.phtml?pid=7602893 , que aparece con el alias tachado y se supone que su cuenta será borrada si no paga la cuota de plus player.

Estoy seguro que él no tenía intención de adquirir una cuenta premium y de que se trata de algún error, es más, al principio esto lo dejó un poco abandonado y poco a poco le está picando el gusanillo.

No se si me encuentro en la sección apropiada para tratar esto y si se podrá hacer algo para solucionar su problema.

Gracias de antemano. Un saludo!

Hola,
no es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y
condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta
plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta
será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos
y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.

Buenos días soy el administrador de la comunidad obiña for ever y quisiera informar de el bloqueo del usuario Lozano....querría saber el
Porque de su bloqueo y desbloquearlo si fuese posible gracias

el jugador está bloqueado porque se ha apuntado al plusplayer y no ha pagado.
La cuenta solo puede ser reactivada mediante pago