recuperar usuario borrado¡¡¡¡¡¡¡

Buenas.
Os escribo en nombre del usuario "ale river", administrador de la comunidad "la nueva forrajeta".
El problema es el siguiente, esta mañana ha intentado entrar en la comunidad, encontrandose con la sorpresa de que su usuario habia sido borrado.Ruego revisen lo expuesto, ya que este usuario era el administrador de la comunidad.
El resto de miembros de la comunidad se han dado cuenta, ya que en la clasificacion de la comunidad, el usuario "ale river" aparece tachado.
Ruego revisen el tema y devuelvan al usuario ha su estado anterior, devolviendole la administarcion de la comunidad.
Un saludo.
Muchas gracias.

Hola,
su cuenta está bloqueada porque se ha apuntado la plusplayer y no ha pagado. No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.