Cuenta borrada

Hola,
En mi comunidad hay un usuario que lo tienen borrado desde hace ya 4 o 5 dias y no puede entrar ni hacer nada.
Podrian solucionarlo?
Gracias!!

cuál es el usuario?

Jesus Mendez
http://www.comunio.es/playerInfo.phtml?pid=6628353
Gracias!!

Hola,
no es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.