Cambio a usuario normal

Hola, Soy el administrador de la liga "Hernandez y Fernandez" ID: ES3810230
. Quisiera saber si es posible retornar a usuario normal al jugador Carlos Arkádíevích que se hizo Pro o Plus Player sin querer. En caso negativo, ¿Me podríais decir cuando sería definitivamente borrado dicho jugador? Gracias

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.