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cuenta bloqueada sin motivo

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MensajePublicado: 24 Nov 2012 11:33   Título del mensaje: cuenta bloqueada sin motivo Responder citando

Buenas,
Mi usuario es jorditorre. Ayer al intentar entrar en comunio me salió el siguiente error:

Te has registrado como un miembro Plus Player. Tu acceso ha sido bloqueado, porque el pago por tu participación no ha sido realizado...

Puedo asegurar que no me he registrado como Plus Player. No sé si hay forma de ver algún registro para comprobarlo, pero el jueves hice una compra, cerré el comunio y cuando lo volví a abrir ahí estaba el error.

Hace tiempo (un par de meses creo) me salía al entrar también algo de que me había dado de alta, pero ya dejándome entrar. Luego días más tarde vi que había una disculpa de algún administrador porque le había pasado a varia gente, y la cosa ya desapareció. ¿No habrá pasado lo mismo? Porque estoy 100% seguro que no me registré como Plus Player.

Por favor miradlo.

Gracias,
Jordi
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Invitado





MensajePublicado: 26 Nov 2012 12:03   Título del mensaje: Responder citando

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que has aceptado estos términos y has transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.

Te hemos avisado por email y el registro está documentado en tus noticias:

"01.11.12 12:31 Computer > ¡Gracias por convertirte en Plus Player!
Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 12,80 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

Referencia: ES6850423"

Si no puedes pagar, puedes registrarte de nuevo con una cuenta gratuita y el ordenador borrará la plusplayer.

Puedes hacer una transferencia a la cuenta alemana:

Titular de la cuenta Vivian Cardoso Moll
IBAN DE90700202700662517348
Código BIC / SWIFT: HYVEDEMMXXX
Domicilio: Arnpeckstr. 9
Localidad: Munich

o por paypal a la cuenta info@comunio.es

No te olvides de poner tu nombre de usuario y ID en la transferencia.
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